משלוחי Exelot נשלחים לנקודת איסוף שהם בוחרים?

משלוחי Exelot נשלחים לנקודת איסוף שהם בוחרים?
0

חלק מהמשלוחים מסין, במיוחד סוללות, נשלחים דרך חברת Exelot או כל הדרך, או בחלוקה מישראל.
חלק ממשלוחים אלה, כנראה לפי סוג השלוח שהשולח בחר, לא מסופקים לנמען, אלא לנקודות חלוקה.
בעבר היה אפשר לבחור את נקודת החלוקה.
במשלוח האחרון שהגיע, Exelot שלחו הודעת טקסט שאפשר לבחור נקודות חלוקה, אך בפועל כשניסיתי לבחור שעה לאחר קבלת ההודעה, כתוב באתר שלהם שאי אפשר לבחור נקודת חלוקה.
בפועל הם בחרו בשבילי נקודה רחוקה, ודורשים כסף רב לבחירה של נקודת חלוקב או לשליחה לבית.
השירות שלהם לא מוכן לענות למה זה קרה, לעזור או לאמר אם זו מדיניות חדשה שלהם.
בפועך אאלץ לוותר על המשלוח שהוא ללא מעקב ולכן אני לא בטוח איזה משלוח זה.

למישהו יש עוד נסיון רע שכזה עם Exelot?

אני אוסף משלוחי אקסלוט מידי שבוע. תמיד מקבל SMS עם עדכון ולינק לוודא את נק’ החלוקה.
כדי ליצור איתם קשר - פנה דרך הטיקט באתר שלהם. כנ"ל לגבי המעקב.