עזרה במעקב משלוח של xiaomi mi box s מ gearbest

היי,

רכשתי לאחרונה את ה MI BOX של XIOAMI מאתר GEARBEST
הזמנתי משלוח אקספרס דרך ILEXPEXHK ואני לא מצליח לאתר את החברה שאחראית על המשלוח,
התקשר אליי איזה שליח, (המאמת שיחות זיהה אותו כשליח BOXIT) אמר לי שיש לי משלוח מחו"ל…והאם להשאיר לי ליד הדלת (עניתי לו שברור שלא)
זה היה שלשום, מאז הוא נעלם וגם המשלוח…
השליח לא עונה לטלפונים ואני לא יודע למי לפנות.

האם יש מקום נוסף בו ניתן לעקוב אחר המשלוח, או איזה מס’ טלפון של החברה?

זה מס’ מעקב משונה, ומתחיל באותיות XLT000000000

רשום שזה Out for delivery, אבל לכו תדעו??

תודה מראש.

יוסי

היי יוסי,

חברת המשלוחים הינה https://exelot.com/?lang=he
אני מאמין שבסוף תקבל את המשלוח. לצערי לאחרונה קיבלנו הרבה ביקורות לא חיוביות על השירות מחברת שליחויות זאת. מקווה שתקבל את המכשיר במהרה. בכל אופן אתה מוגן ע"י פייפאל. זה רק עניין של עוד קצת סבלנות

גם אני רכשתי מגירבסט, 3 חבילות המתינו אצלם לאחר השחרור מהמכס קרוב ל 212 יום עד האספקה אלי . בסוף זה הגיע אבל להבא צריך לבחור צורת משלוח אחרת בכל רכישה ובוודאי לא להכנס לשירות הנמוך של חברת אקסלוט EXELOT . גם ההבטחות שלהם באתר לטענתם אינן קבילות כאשר יש עומס משלוחים.