Tronsmart Encore Spunky האם עוד מישהו נתקל בבעיות האלו?

קיבלתי אותם בשישי האחרון ועדיין לומדת אותן קצת.

2 בעיות ששמתי לב אליהן-

  1. אחרי מספר שעות בקייס כשאני לא מוציאה אותן מהקייס הן לא נדלקות. אני צריכה לחבר אותן לחיבור USB (אפילו לשנייה) ורק אז הן נדלקות (זה מראה טעינה של 100 אחוז)
  2. הן לא נכבות ומתנתקות שאני מחזירה אותן לקייס. זה מוזר כי בהתחלה הן גן היו מתנתקות.

עוד מישהו מחזיק בהן ומכיר את התופעות?

  1. איך את מדליקה אותן?
  2. ודאי שאת מכניסה אותן לקייס היטב כך שהמגעים החשמליים מתחברים

אין כפתור הדלקה, לפי המנואל שלהם הן אמורות להידלק כשמוציאים אותן מהקייס.

אין לי דרך להכניס אותן בצורה לא נכונה, יש רק כיוון אחד אפשרי.

הכוונה שאולי זה לא נכנס עד הסוף, אולי צריך ללחוץ טיפה.
עוד דבר שאפשר לנסות זה לנקות את הקייס מבפנים, לפעמים נכנס קצת אבק או מוך לבפנים ומונע מהקייס להטעין את האוזניות

אנסה לנקות, למרות שהן ממש חדשות ופתחתי אותן רק פעמיים.
תודה

תאירי לשם עם פנס, תראי אם מזהה משהו במגעים

בדקתי. אין כלום והתקלה נמשכת.
מעניין אותי אם הבעיה רק אצלי, אני מתכתבת עם גיקביינג כבר יומיים שולחת תמונות וסרטונים, מקווה שיתנו לי פתרון.
מבאס כי הסאונד והנוחות ממש טובים באוזניות

תעלי תמונות של הקייס כמה שיותר קרוב (אפשר לגלוש לפורום zuzu.chat דרך הפלאפון ולהעלות ישירות מהמלצלמה של הטלפון) נראה אם יש משהו שאפשר להבחין בו
בכל אופן, גיקביינג יחליפו את המכשיר אם יש תקלה…

ודאי שהפינים האלה בולטים:
image

רק רוצה לעדכן
בתמיכה ביקשו ממני לנתק את האוזניות מהבלוטות, להטעין למקסימום את האוזניות ואת הקייס ואז לחבר שוב.
ככל הנראה זה באמת פתר את הבעיות.

תודה על העזרה :slight_smile:

לייק 1

הזמנתי אחד לזוגתי ואחד לעצמי, בשניהם קורה לנו משהו מאוד דומה למה שאת מתארת.

אנחנו מכניסים לקייס זה כאילו מתנתק, ואז אחרי שניות\דקות פתאום זה מתחבר מחדש לטלפון למרות שהקייס היה על השולחן ולא זז.
את העניין עם לא נדלק עד שלא חיברנו לUSB להטענה קרה לנו פעם אחת, גם אצלנו זה היה טעון.

להערכתי משהו לא תוכנן\בוצע שם ב100%.
הרושם הראשון (לאחר כשבועיים של שימוש) שהיה לי מהם היה מעולה ממש, ולכן הזמנתי את הזוג השני.
אני עדיין מרוצה מהן, אבל ממש לא ממליץ לחברים עליהן. לדעתי עדיף להוסיף ולקחת משהו אחר. (בתקווה גם טוב יותר)

נסה את הפתרון שהציעו לה ותגיד אם גם עוזר אצלך

הכוונה בלנתק את האוזניות מהבלוטות, זה לעשות Unpair?
ורק לאחר שהן טעונות לעשות Pair מחדש?

תעשה unpair (ותגיד לטלפון לשכוח את החיבור)
תטעין את הקייס ל 100%
תחבר אותם שוב