מה קורה אם לא אוספים חבילה מהדואר

שלום חברים,
הזמנתי מעלי אקספרס מוצר בשווי של כ-350$ ואני מתחרט על כך. מה הדרך הטובה ביותר לקבל החזר על ההזמנה ?
האם, אם לא אוציא את החבילה מהדואר, היא תחזור למוכר ואז אוכל לפתוח dispute ולקבל החזר ?
אשמח לקבל תגובת מבעלי ניסיון.