עזרה | קניתי פלאפון והמוכר לא עונה

שלום, קניתי POCO F3 בתאריך ה18.4
מהחנות הזו: Global Version POCO F3 5G 6GB 128GB/8GB 256GB Smartphone Snapdragon 870 Octa Core 6.67"120Hz E4 AMOLED Display|Cellphones| - AliExpress
המוכר לא עונה להודעות (גם לא קורא אותם אפילו)
והמוצר עוד לא נשלח…
זה תקין? או יש משהו שאני יכול לעשות ?

כנראה המכשיר לא במלאי. הוא לא במלאי בשום מקום כרגע. יש לך הגנה של אליאקספרס, במידה והמכשיר לא נשלח אז תקבל כסף בחזרה. אם נמאס לך לחכות תפתח dispute ותבקש לבטל ולקבל החזר