כמה מילים על מלאי, דואר, עצבים ומבצעי סוף השנה. אני איתכם כבר לא יום ולא יומיים וכל שנה, הניגון חוזר. מיד אחרי מבצעי נובמבר/דצמבר ועד שלהי ינואר כמו גלגל…התלונות בתגובות וברשתות, העצבים, ה"איפה החבילה שלי?!", ה"תפרקו כבר את הדואר הזה", ה"ביזיון!", ה"אין טעם להזמין מחו"ל יותר!", “אני מחכה כבר חודשיים”, "הזמנתי לפני שבועיים ועוד לא…
היי אלעד אני מאוד אוהב את הכתובות שלך
ממש כל אחת בצבע
למדתי המון על איך האתרים באינטרנט
ועל כל הנושא של הזמנה נכונה
אני מגזים כשאני אומר שחסכת לי מאות על מוצרים ואתרים לא אמינים
תמשיך כמה יותר
פשוט - נכנסים לאתר פייפאל ושם יש לך את כל האפשרויות - להתקשר למוקד הישראלי בטלפון, לפתוח טיקט דרך האתר וכו’. אפשר גם דרך המייל עם הפירוט של העסקה שקיבלת לאחר התשלום לחנות.
כתבה מצויינת!!
רק להעיר שאתה כותב פה על עוקץ שמתרחש בעיקר בזאפ ומשווק אותו כאילו זו ישראל הישנה.
כיום עשרות מוצרים מוצעים בזאפ במחירים אטרקטיביים וזולים כמעט כמו בחו’'ל.
רק שמאחורי המחיר (שהינו נפסד כפי שמוצהר באותם חנויות) לא עומד מוצר.
זו מלכודת בלבד כדי לשווק את המוצר שעליו מרוויחים.
מסיבה זו מרחו אותך, אין להם רווח על אנשים שיודעים שהיבוא מקביל הוא אותו דבר בדיוק.
הם טורחים להדגיש שהקופסא פתוחה ועוד ועוד כדי שתוציא את העוד כמה מאות שקלים…
תודה רבה,
לגבי זאפ, זה עניין אחר. המחיר לטלויזיה הוא אכן המחיר הזמין ולא מרחו אותי מסיבה זו. ידעתי טוב מאוד גם בהזמנה שיתקשרו לשכנע אותי לשדרג ליבואן רשמי, הרחבת אחריות וכו’. זה עוד לגיטימי. לא ציפיתי שאצטרך לאשר גם בטלפון וגם במייל את ההזמנה שכבר ביצעתי כאילו אני מינימום חותם על משכנתא. תנו לי לקנות כמו שאני קונה בכל אתר - נרשם, קליק וסיימנו. זה הכל הקטע של לקנות ברשת. לא באתי למלא טפסים, לשלוח מיילים, לדבר איתכם בטלפון, לאשר ולאשרר. אם הייתי רוצה את כל זה כבר הייתי הולך לחנות הקרובה ולפחות קונה לי איזה אייס קפה על הדרך.
מה שאתה מתאר זו תופעה אחרת, נרחבת יותר מאי פעם. אני קורא לה קליקבייט מחירים…כל פעם באים אלינו בביקורת מדוע אנחנו מפרסמים מכשירי שיאומי ואחרים כשבזאפ לכאורה זול יותר. אז זהו…שרק לכאורה. ל90% מהלקוחות המוצר לפתע ‘נגמר מהמלאי!’ במחיר הפרסום, ‘בדיוק קנו את החתיכה האחרונה’ ושאר תירוצים זולים…אבל יש לנו אם אתה רוצה מיבואן רשמי רק בעוד 200 שקל…
מצחיק
קראתי את זה ביום שכתבת
לפני 20 ימים
ו…תכלס יום הרווקים היה לפני חודשיים וחצי
ואז הבנתי
לא מזמין יותר בכל השיט הזה של יום הרווקים בלאק פריידיי סייבר שיטמאנדיי
החבילה עדיין לא הגיעה!!!