קופונים באלי אקספרס

קניתי מוצר באלי אקספרס, והיה לי בו הנחת קופון של החנות + קופון של ה 7 דולר ביום של הפריים דיי , ובאמת בהזמנה של המוצר כתוב את הסכום אחרי ההנחה, אבל בכרטיס אשראי אני רואה שירד לי הסכום המלא בלי הקופונים.
נתקלתם בדבר כזה?
מה הפיתרון?
תודה!

יש צילום מסך של ההזמנה באליאקספרס שמראה סכום שונה ממה שחוייבת?
תוכל להראות לחברת האשראי ויטפלו בזה.