עזרה בנושא משלוח שאבד

לפי ההמלצות באתר הזמנתי נייד mi A2 light מגירבסט.
המשלוח נשלח לחברת השליחויות צ’יטה אבל לא הגיע ליעדו.
קיבלתי הודעה שהמשלוח אבד בדרך.

למותר לציין שזו לא פעם ראשונה שאני מתאכזב המהערוץ הסיני ובכל זאת לאור ההמלצות באתר הזה הזמנתי גם הפעם.

יש למישהו נסיון בקבלת החזרים מגירבסט?

תודה

צביקה

קורה שמשלוח אובד. אם כי נדיר מאוד לפגוש מישהו שאיבדו לו שתי חבילות מתוך שתיים…
בכל אופן אתה זכאי להחזר כספי מלא עד האגרוה האחרונה.
הדרך לעשות זאת היא כניסה לpaypal ופתיחת מחלוקת או dispute ולהכנס כל יום לוודא את מצבה ואם צריך לנקוט פעולה כגון מענה למוכר. תוך מספר ימים תקבל את כל כספך חזרה ותוכל להזמין שוב