הזמנתי רמקול BT נייד מגיקביינג בהמלצתכם,נשלח לארץ תוך כשבוע,דרך חברת אקסלוט.
לא קיבלתי מהם כל הודעה וכשהבנתי דרך השירות של גיקביינג שנשלח דרך אקסלוט,פניתי אליהם,לקח להם 4 ימים לחזור אליי ולתת לי כתובת ששם נמצאת החבילה שלי,הגעתי לשם,החבילה לא שם,פניתי שוב לאקסלוט,ענו לי אחרי שבוע ו3 מיילים כועסים שהם בודקים,אחרי עוד 2 מיילים שלי מה קורה,חזרו אליי אחרי עוד שבוע כי החבילה הוחזרה למרכז מיון והודעה תישלח אליי כשהחבילה תגיע ליעד חדש,מאז לא עונים לי וכבר עבר עוד שבוע…
שירות זוועה,מקצועיות זוועה,חברה גרועה וכשהזמנתי,לא ראיתי אופציות דרך מי לשלח.
מה עושים?כבר לא עונים לי שם
פשוט - קייס בפייפאל ודורשים החזר על חבילה אבודה.
אותו הדבר קרה לי עם הזמנה לפני מספר חודשים הזמנתי ראוטר MESH TENDA בדיוק מ KEEGBUING דרך EXLOTE אני קיבלתי הודעה שהחבילה הגיעה לחנות ליד הבית ובפועל היא לא נמצאה, הגעתי עד מנהל האיזור שניסה לבדוק פעם אחת ואחרי זה נעלם כלא היה כול פעם תירוץ כזה או אחר עד שערבתי את המועצה לצרכנות הגשתי נגדם תביעה במועצה ותוך שבוע וחצי החבילה היתה אצלי בפתח הדלת על ידי שליח.
רק בכוח, הם לא עונים אין שירות לקוחו חברה קיקיונית ביזיון אני אם הייתי אחראי מטעם המדינה הייתי סוגר אותם לאלתר.
אשמח שנתאסף כל נפגעי אקסלוט ורבים כאלו יש,לשם תביעה ייצוגית.
ואם יש בנינו(הנפגעים) עורך דין שרוצה להרים את הכפפה אדרבא!
זה לא פשוט כפי שאתה מציג . לא מדובר כאן בכסף בלבד. זה זמן שהמתנת, עגמת נפש, טירטורים וטלפונים.
תתלונן בשרות הלקוחות של החברה ממנה קנית את הראוטר, או שתבטל את התשלום בפאיפאל