שלום לכולם,
הזמנתי לאחרונה ז’קט מאליאקספרס, אחד עם מאות ביקורות חיוביות. המלצת המוכר הייתה שאזמין לפחות 2 מידות גדולות יותר ממה שאני רגיל וכך עשיתי. במקום L הזמנתי XXL
בפועל קיבלתי בגד קטנטן שגם מידה גדולה יותר לא הייתה עולה עלי. מעבר לכך, הייתה בעיה נוספת, סגו של פאק בייצור.
בכל אופן, האפשרות היא לפתוח ערעור וזה אומי לקבל זיכוי קטן או לשלוח בחזרה את הבגד ולקבל את שאר הכסף.
השאלה שלי, אם מישהו התנסה בהחזרת מוצרים לאליאקספרס ואם כן מה הפרוצדורה?
- כמה עולה?
- תוך כמה זמן מגיע לשם?
ובכללי אם אין בעיות מעבר לכך.
תודה.