מנכ"ל הדואר כבר לא עונה למיילים?

שתי חבילות קטנות מדואר Cainiao שלא הגיעו, אבל לפי המעקב באתר של Cainiao כבר בארץ מזמן. בדואר לא מכירים בהן; שלחתי מייל למנכ"ל הדואר דני גולדשטיין - ללא מענה.

  1. הוא כבר לא עונה למיילים? במדריך הדואר ממליצים לשלוח לו…
  2. להתייאש מהחבילות ולפתוח מחלוקת? אין לי עוד הרבה זמן… :frowning_face:

בטח לפתוח מחלוקת ! רק אשמח לדעת מה מספרי המעקב כי יש כאלו שהדואר בכלל לא סורק אותם ככה שבאמת שאין להם מידע על החבילה
ותפתח מחלוקת רק לאחר שנגמר זמן הגנת הקונה כי מי שפותח לפני בעיקרון הם מיד כותבים שזה לא חוקי !
הרבה הצלחה

לייק 1

הדואר גנבים!!! זה קרה לי יותר מ10 פעמים! ובוודאות הם קיבלו את זה בארץ!!! אין מה לעשות כל כך, כשפונים לדואר הם שולחים לך את אותו מכתב “הפריט לא נשלח בדואר רשום” בלה בלה בלה… אחר כך הם מוכרים את המוצרים שהזמנו!!! (היה על זה כתבה לפני חודש בערך)…
בכל מקרה פתח מחלוקת כמסתיימת ההגנה

לייק 1