שלום חברים, קניתי פלאפון מאתר באנגוד, עם ביטוח מכס,
הגיע הפלאפון שלמתי 77₪ , ושלחתי קבלה לבאנגוד , הם אמרו שיחזירו רק 7 דולר.
מישהו יודע מה לעשות.
תודה שחר,
זה המייל ששלחו לי:
Dear שחר מזרחי,
Thank you for shopping on Banggood and deeply sorry for all inconvenience caused.
Orders placed before December 12, 2019: Only the actual value of the tariff will be refunded; processing costs (customs handling fees,courier processing fees, administrative fees, etc.) will not be refunded.
We have arranged a refund of your order 76187433 as you requested.
Refund amount: 7 USD
Estimated refund arrival time including the approving time:
PayPal Express Checkout - Within 3 business days
We apologize for the inconvenience caused by this issue.
If you have any questions, please do not hesitate to contact us. We will do our best to assist you.