פורסם ב: https://zuzu.reviews/ולפעמים-החגיגה-נגמרת-עדכונים-חשובים-ל/
– עדכון 21.11.18 – שימו לב! האתר עבר ארגון מחדש, תקופה של קשיים כלכליים ושינויי צוות משמעותיים. בתקופת המעבר הצטברו לא מעט תלונות ובצדק, אך כעת ביטוח המכס הוחזר ועובד. שירות הלקוחות ושיטות המשלוח השתפרו (כעת גם זמינים עם משלוחי צ’יטה/אקסלוט מהירים) אך יש עוד דרך לשירות ואחריות טובים באמת…קחו זאת בחשבון. לטעמי – עדיין אופציה טובה…
כל הכבוד. אין מילים.
תגובה מאת יחיאל
מה הקטע לרדת על עליאקספרס? מניסיון השרות שלהם טוב מהשרות של כל האתרים הסינים גם ביחד ובלי פייפל. כן צריך לרכז שם את הקניות בשביל שיתחשבו בכם אבל ברגע שקונים בכמה מאות דולרים בשנה היחס שתקבלו יהיה מעולה, החזירו לי הרבה פעמים כסף על מוצר שלא עבד כמצופה בעלות של עשרות דולרים מבלי שהיתי צריך לשלוח חזרה פעם אחת.
איזו רמת שירות איזו מודעות והבנה וזה בכלל לא מובן מאליו
שאתם האנשים היקרים מאחורי האתר והקבוצה לוקחים אחריות כזאת
ונותנים מענה לכל בעיה ולכולם יישר כוח כבוד גדול והערכה רבה
לייק 1
תגובה מאת ארז ביטון
שאפו
לייק 1
אין כמוכם. הוגנות, שקיפות ולקיחת אחריות!
לייק 1
תגובה מאת שמש
זה חסר-תקדים מה שאתה עושה פה!
(שאפילייט יקח אחריות כספית
על ספק שעליו הוא המליץ)
מקווה שאתה יודע מה אתה עושה
זה יכול להיות הרבה כסף,
והאחריות המלאה אמורה להיות על החנות
בכל אופן-שאפו!
אתר מצויין, המלצתי עליכם יותר מפעם אחת
נ.ב.
יש דרך ליצור אתכם קשר?
לייק 1
זה פשוט לא נכון, אליאקספרס הוא אתר של מוכרים בודדים. כל פעם אתה קונה מנוכר אחר ורמת השירות אקראית.
מה גם שאתה לא צריך לקנות במאות דולרים בשביל לקבל שירות נורמלי, זו לא דרישה הגיונית.
תגובה מאת Jacov
אין עליכם בעולם צוות גלאודס!
תגובה מאת לקוח מרוצה מאוד
כל הכבוד! אין עליכם! משתדל תמיד לקנות דרך הקישורים שלכם כדי לתרום למהפכה שאתם עושים בשוק הקניות מחול בישראל
תצליחו!
תגובה מאת ביל
החזרים כספיים נאכפים על ידי האתר המרכזי אחרי פתיחת תלונה והצגת ממצאים.
תגובה מאת יגאל
יש משהו חדש בנוגע למשלוח טלפונים שעבר דרך דואר הולנד (מתחילת מרץ ועד אמצע אפריל)?
אני עדין מתייבש ומחכה לפל' שלי. אחרי שהאתר לא התייחסו אלי ופשוט ענו לי עם הודעות copy/paste לא קשורות אז פתחתי קייס בפייפאל וממתין לגזר דין שלהם.
תגובה מאת שרון
כל הכבוד על היושר וההגינות